در فروشگاه اینترنتی سورپرایزون، ما همواره تلاش می کنیم محصولات با بهترین کیفیت و بسته بندی سالم به دست شما عزیزان برسد. هدف ما ایجاد تجربه ای مطمعن و رضایت بخش از خرید است.

میستری باکس ها

با توجه به ماهیت محصولات، امکان مرجوعی یا بازگشت کالا پس از تحویل وجود ندارد؛ اما قبل از ازسال امکان لغو سفارش وجود دارد.

نکات مهم:

  • در صورت اسیب دیدگی بسته بندی هنگام رسیدن(آسیب دیدگی در حمل و نقل) لطفا در کوتاه ترین زمان ممکن با پشتیبان ارتباط بگیرید.
  • مسئولیت انتخاب نهایی محصول به عهده خریدار می باشد.

ما در سورپرایزون تلاش می کنیم تجربه ای متفاوت و خوب از خرید برای شما بسازیم و رضایت شما همیشه برای ما در الویت است.

بلایند باکس و سایر محصولات

محصولات در صورت داشتن شرایط زیر، امکان بازگشت یا تعویض دارند:

 

  • وجود ایراد یا آسیب دیدگی در زمان تحویل
  • مغایرت کالا با سفارش ثبت شده

در این موارد لازم است حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی سورپرایزون ارتباط بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.

 

پشتیبانی تلگرام: Thesurprisezone@

پشتیبان روبیکا: surprisezone@

پشتیبان واتساپ: 09371370407